LUCKYSUN Hotel
Trang chủ
Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

1. Phạm vi thu thập thông tin

LUCKYSUN Hotel thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm:

  • Họ tên, ngày tháng năm sinh
  • Số CMND/CCCD/Hộ chiếu
  • Địa chỉ email, số điện thoại liên hệ
  • Thông tin thanh toán khi đặt phòng
  • Các yêu cầu đặc biệt khi lưu trú

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích:

  • Xác nhận và xử lý đặt phòng
  • Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng
  • Gửi thông tin khuyến mãi (khi được sự đồng ý)
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ
  • Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin khách hàng được lưu trữ:

  • Trong thời gian lưu trú tại khách sạn
  • Tối đa 24 tháng sau khi kết thúc dịch vụ
  • Theo yêu cầu của pháp luật hiện hành

4. Cam kết bảo mật

LUCKYSUN Hotel cam kết:

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân khách hàng
  • Không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa được sự đồng ý
  • Áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt
  • Tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu

5. Quyền của người dùng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân
  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
  • Từ chối nhận thông tin quảng cáo

6. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: